Setelah meningkatnya laporan tentang nomor telepon seluler yang terdaftar atas nama warga tanpa sepengetahuan mereka, otoritas regulasi Mesir merujuk keempat operator telepon seluler yang beroperasi di negara itu ke kejaksaan agung untuk penyelidikan. Otoritas regulasi komunikasi nasional Mesir menerima lebih dari 3.000 keluhan dalam dua hari dan lebih dari 100.000 pertanyaan melalui pusat panggilan tentang nomor yang terdaftar atas nama warga padahal mereka tidak memilikinya, kata juru bicara otoritas tersebut.
Otoritas, yang berada di bawah kementerian komunikasi dan teknologi informasi, membuat rujukan setelah memeriksa keluhan dan menyelesaikan "bukti, indikasi, dan dokumen" terkait, menurut pernyataan otoritas. Kejaksaan agung akan melakukan penyelidikan dan menentukan tanggung jawab.
Masalah ini menjadi lebih khawatirkan setelah cerita seorang pemuda berusia 19 tahun yang dihukum dalam kasus narkoba setelah nomor telepon terdaftar atas namanya muncul dalam penyelidikan kasus, meskipun dia mengatakan dia tidak pernah menggunakannya. Menurut versi pemuda itu dan keluarganya, dia mendaftarkan nomor atas namanya pada tahun 2024 untuk membantu saudara perempuan seorang teman yang bekerja di salah satu perusahaan komunikasi dan perlu memenuhi target penjualan tertentu, tetapi dia tidak mempertahankan nomor itu dan tidak menggunakannya.
Para pengacara yang berbicara dengan media mengatakan kekhawatiran melampaui penggunaan nomor dalam kasus pidana. Nomor telepon di Mesir terhubung dengan berbagai layanan termasuk dompet digital. Melalui nomor telepon, pengguna dapat melakukan transfer uang, membayar tagihan, melakukan pembelian dan pembayaran elektronik, dan mengakses layanan keuangan lainnya. Menurut data otoritas regulasi komunikasi nasional, jumlah dompet digital milik perusahaan seluler mencapai 46,3 juta pada kuartal kedua 2025.
Seorang pengacara dan ahli hukum mengatakan bahwa memiliki nomor yang terdaftar atas nama seseorang dapat menempatkan orang itu dalam posisi di mana dia perlu membuktikan bahwa dia tidak memiliki atau menggunakan nomor tersebut jika nomor itu muncul dalam konteks penyelidikan pidana. Ahli hukum itu menambahkan bahwa data pendaftaran nomor telepon mungkin merupakan salah satu bukti dari mana otoritas penyidik mulai mencari pelaku kejahatan, tetapi munculnya nomor atas nama seseorang tidak berarti orang itu adalah pengguna sebenarnya.
Bersamaan dengan rujukan operator seluler ke kejaksaan, otoritas regulasi komunikasi nasional mengumumkan prosedur baru untuk memperkuat aturan pendaftaran nomor dan memastikan identitas pengguna sebenarnya. Seorang anggota panitia komunikasi dan teknologi informasi dewan rendah parlemen mengatakan bahwa masalah verifikasi kepemilikan nomor telepon telah dibahas dengan otoritas regulasi komunikasi nasional sekitar empat bulan lalu. Diskusi mencakup aplikasi identitas digital yang memungkinkan pembaruan data nomor telepon dan verifikasi identitas pengguna menggunakan metode verifikasi biometrik, katanya.
